Je demande un bac roulant (poubelle) ou sa réparation
Temps estimé : 10 minutes.
Votre bac roulant pour vos déchets ménagers ou recyclables est cassé, trop petit ou trop grand ? Que vous ayez besoin d’un nouveau bac ou d’une simple réparation, vous pouvez faire votre demande en ligne en quelques clics.
Bon à savoir :
- La livraison, l’échange ou la réparation de votre bac est gratuite.
- Selon le type de demande, un agent peut intervenir directement chez vous ou vous proposer un rendez-vous pour la livraison ou l’échange.
Cette démarche me concerne-t-elle ?
Oui, si :
- Vous habitez dans une commune de Chartres métropole où la collecte des déchets est assurée par nos services.
Non, si :
- Votre commune ne dépend pas du service de collecte de Chartres métropole. Dans ce cas, rapprochez-vous de votre mairie.
Quels documents dois-je préparer ?
📄 Un justificatif de domicile récent (facture d'électricité, d'eau, de gaz, de téléphone, quittance de loyer).
📄 Les informations sur votre bac actuel (volume, couleur, état, …).
📄 Une description précise du problème (vol, casse, roues ou couvercle endommagé, …).
Comment ça marche ?
- Je remplis le formulaire en ligne. Je fournis les éléments nécessaires.
- Je choisis le type de demande : livraison, échange ou réparation.
- Je décris mon besoin le plus précisément possible.
- Je reçois un e-mail de confirmation.
- Je suis recontacté par la SPL C'Chartres Traitement et Valorisation, filiale de Chartres métropole, pour convenir d’une date d’intervention.
- Mon bac est livré, échangé ou réparé !
C’est parti !
Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Vos données sont entre de bonnes mains. Consultez notre politique de gestion des données pour en savoir plus.
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